Politique de confidentialité

Contactez-nous
800 - 493 - 5610
11444 West Olympic Blvd. 4e étage Los Angeles, CA 90064

Date d’entrée en vigueur : 1 janvier 2020

LLC ("Teleflora de Teleflora, » « nous » ou « nous ») est commis à protéger l'intimité et la sécurité d'information que nous nous rassemblons et à être transparents au sujet des manières desquelles nous rassemblons et traitons votre information. Ce rapport (la « politique d'intimité ») a déterminé nos politiques et pratiques pour manipuler l'information que nous nous rassemblons ou au sujet de toi. Il s'applique aux sites Web et au service en ligne que nous actionnons et qui lient à cette politique d'intimité (« entretiennent »).

I. La COLLECTE D'INFORMATIONS

Nous recueillons les catégories de renseignements suivantes lorsque vous utilisez nos Services (y compris lorsque vous téléchargez ou utilisez nos applications mobiles) ou lorsque l’application fonctionne en arrière-plan sur votre appareil :

  • Les renseignements que vous nous fournissez directement.

    • Coordonnées, y compris le nom, le pseudonyme, le nom de jeune fille, l’adresse courriel, le numéro de téléphone résidentiel ou cellulaire, l’adresse;

    • Renseignements de connexion y compris le nom d’utilisateur et le mot de passe, le nom du compte et le numéro de compte;

    • Réponses de l'information et d'enquête de Profile, including vos intérêts, préférences, caractéristiques ou description physique, rétroaction, information éducative ou professionnelle, emploi, histoire d'emploi, état civil, date de naissance, âge, dates significatives telles que des anniversaires, anniversaires et fêtes religieux que vous pouvez observer;

    • Renseignements commerciaux, y compris les dossiers de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation;

    • Information au sujet de l'autre people, (par exemple, si vous commandez un cadeau et voulez il a envoyé directement au destinataire) comprenant le nom du destinataire, l'adresse, l'adresse d'E-mail, et le numéro de téléphone;

    • Geolocation data;

    • Données de transaction et de facturation, y compris les renseignements de compte bancaire et de carte de paiement (numéro de carte de crédit, date d’expiration et code de sécurité de carte de crédit, au besoin pour effectuer une transaction), adresse de facturation, adresse de livraison, signature, historique des transactions; et

    • Correspondance que vous nous envoyez.

  • Information nous rassemblons automatically.  We rassemblent l'Internet, l'activité électronique, et toute autre information automatiquement des dispositifs et des navigateurs qui vous utilisation, y compris votre type de dispositif ; Adresse de l'Internet Protocol (IP) ; dispositif et marques personnelles ou en ligne uniques marques de la publicité, marques probabilistes, et d'autres ; arrangement et endroit de fuseau horaire ; type et version de navigateur ; le navigateur branchent des types et des versions ; logiciel d'exploitation et plateforme ; Internet Service Provider ; pages avant lesquelles vous visitez et après avoir employé les services, l'histoire de lecture rapide, et l'histoire de recherche ; la date et l'heure de votre visite ; informations sur les liens que vous cliquez, des pages vous regardez, et vous annoncer interactif avec dans les services et d'autres informations sur la façon dont vous employez les services ; la technologie sur les dispositifs que vous employez pour accéder à ces services ; les inférences créaient un profil au sujet des préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportement, attitudes ; et l'information standard de notation de serveur. Si vous ou votre appareil rencontrez une erreur, nous recueillons des renseignements sur l’erreur, le moment où l’erreur s’est produite, la fonction utilisée, l’état de l’application au moment où l’erreur s’est produite et toute communication ou tout contenu fourni au moment où l’erreur s’est produite. Conformément aux autorisations de votre appareil mobile ou de votre application, nous recueillons également des renseignements de géolocalisation, y compris des renseignements de géolocalisation tirés de vos signaux GPS, Wi-Fi et Bluetooth, de votre adresse IP et d’autres renseignements sur votre appareil, des photos stockées sur votre appareil, des contacts de votre carnet d’adresses mobile, des enregistrements audio et des rendez-vous de votre calendrier.

Nous recevons également les catégories de renseignements décrites ci-dessus d’autres sources, y compris des utilisateurs de nos services, et des services et organisations tiers. Par exemple, si vous accédez à des médias sociaux ou à des services similaires par le biais des Services pour vous connecter ou pour partager des renseignements sur votre expérience sur nos Services avec d’autres personnes, nous pouvons recueillir des renseignements à partir de ces services tiers.

Sans ces renseignements, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir tous les services demandés, et toute différence de services est liée à vos renseignements.

Nous pouvons regrouper ou dépersonnaliser les renseignements décrits ci-dessus. Les données regroupées ou dépersonnalisées ne sont pas assujetties à la présente Politique de confidentialité.

II. UTILISATION D'INFORMATION ET DE BUT DE L'INFORMATIQUE

Nous utilisons et traitons chacune des catégories de renseignements identifiées ci-dessus aux fins commerciales suivantes :

Fin

Pour te fournir l'information, les produits et les services que vous demandez à nous ; pour fournir les produits et les services que vous avez passé commande aux destinataires, pour te permettre de participer aux dispositifs interactifs de nos services, quand vous choisissez de faire ainsi ; pour contrôler des comptes ; et pour contrôler notre rapport avec toi, y compris te fournir l'information, les produits et les services que vous demandez à nous, et vous informer au sujet des changements à nos limites ou politique d'intimité.

Vous faire des suggestions et des recommandations sur des sujets similaires à ceux que vous avez demandés ou qui pourraient vous intéresser, ou vous envoyer du matériel promotionnel de notre part ou de la part de nos sociétés affiliées et de nos partenaires commerciaux de confiance.

Améliorer nos Services et s’assurer que le contenu est présenté de la manière la plus pertinente et la plus efficace pour vous et pour votre appareil; administrer nos Services, y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes; assurer la sécurité de nos Services, de notre activité et de nos utilisateurs; se conformer aux lois et règlements en vigueur; et protéger ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales.

Lorsque nous devons recueillir des renseignements en vertu de la loi ou d’un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles vous sont demandées, il est possible que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons conclu ou tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pouvons annuler un produit ou un service que vous avez avec nous.

III. DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS

Nous nous engageons à maintenir votre confiance, et nous voulons que vous compreniez quand et avec qui nous pouvons partager les renseignements que nous recueillons.

  • tiers fournisseurs et service providers. de Authorized Nous partageons vos renseignements avec des fournisseurs et prestataires de services tiers qui nous fournissent des services à des fins commerciales diverses, telles que la facturation, le traitement des paiements, le service à la clientèle, le déploiement de services de courriel, la publicité et le marketing (y compris le comptage des impressions publicitaires, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires, la garantie de la conformité aux normes et spécifications du secteur, la diffusion des publicités, l’établissement de rapports, la personnalisation, la segmentation de l’audience et l’analyse), le contrôle de la sécurité et de la performance, la tenue ou le service des comptes, le traitement ou l’exécution des commandes et transactions, la vérification des renseignements sur la clientèle, la recherche, l’hébergement des données, l’audit et le traitement des données.

  • Corporate affiliates. Nous pouvons partager vos renseignements avec nos sociétés affiliées.

  • Business transfers. Nous pouvons partager vos renseignements dans le cadre d’une transaction d’entreprise importante, telle que la vente d’un site Web, une fusion, une consolidation, une vente d’actifs, une introduction en bourse ou dans le cas peu probable d’une faillite.

  • Legal purposes. Nous pouvons révéler l'information pour répondre aux citations, aux ordres de cour, au processus légal, aux demandes d'application de loi, aux réclamations légales ou aux enquêtes de gouvernement, et pour protéger et défendre les droites, les intérêts, la sûreté, et la sécurité de Teleflora, de nos filiales, d'utilisateurs, ou du public.

  • With votre consent. Nous pouvons partager les renseignements à toute autre fin qui vous est communiquée au moment où nous recueillons les renseignements ou à la suite de votre consentement. 

Si vous avez accès à des services de tiers, tels que des services de réseaux sociaux, des outils tiers d’authentification unique, ou des plateformes mobiles pour l’achat d’applications, par le biais des Services, ces services tiers peuvent être en mesure de recueillir des renseignements à votre sujet, y compris des renseignements sur votre activité sur les Services, et ils peuvent informer vos contacts sur les services tiers de votre utilisation du Site, conformément à leurs propres Politiques de confidentialité.

Si vous choisissez d’entreprendre des activités publiques sur les Services, sachez que toute information que vous partagez peut être lue, recueillie ou utilisée par d’autres utilisateurs de ces espaces. Vous devez faire preuve de prudence dans la divulgation de renseignements pendant votre participation à ces espaces. Nous ne sommes pas responsables des renseignements que vous choisissez de soumettre dans ces espaces publics.

Teleflora pas, et pas sans consentement, vendre votre information aux tiers. Teleflora permet aux tiers de rassembler l'information décrite ci-dessus par notre service et révèle une telle information avec les tiers pour des affaires comme décrit dans cette politique d'intimité, y compris mais non limitées à fournir la publicité sur notre service et ailleurs basé des activités en ligne sur utilisateurs' avec le temps et à travers différents emplacements, services, et dispositifs (la prétendue « publicité intérêt-basée »). Les pratiques de ces tiers en matière de renseignements ne sont pas couvertes par la présente Politique de confidentialité.

IV. LA PUBLICITÉ, BISCUITS ET TECHNOLOGIES SEMBLABLES

Quand vous employez nos services, nous et notre tiers annonçant des associés (publicité y compris des réseaux et des échanges, des Internet Service Provider, des fournisseurs d'analytics de données, des logiciels d'exploitation et des plateformes, des réseaux sociaux, et des entités qui peuvent vendre des données) employons des biscuits, des étiquettes de Pixel, le stockage local, et d'autres technologies semblables (collectivement, « biscuits ») pour rassembler l'information de votre navigateur ou dispositif. En utilisant les Services, vous consentez à notre utilisation de témoins et de technologies similaires.

Les types de témoins suivants sont utilisés sur nos Services :

  • Témoins essentiels. Ces témoins vous permettent d’utiliser nos Services. Ces témoins sont essentiels pour vous permettre de parcourir nos Services et d’utiliser certaines fonctions. Leur désactivation peut vous empêcher d’utiliser certaines parties des services. Sans ces témoins, certains services tels que vous reconnaître par votre nom lorsque vous revenez sur nos Services ou vous permettre d’utiliser des paniers d’achat dans nos Services, ne peuvent être fournis. Ces témoins aident également à assurer la sécurité de nos Services.

  • Témoins de préférences. Ces témoins enregistrent des renseignements tels que votre pays et votre langue préférés, vos données de connexion et vos préférences en matière de site Web. Sans ces témoins, nos Services pourraient ne pas être en mesure de se souvenir de certains choix que vous avez faits précédemment (comme une préférence de pays ou de langue) ou de personnaliser votre expérience de navigation en vous fournissant des renseignements pertinents. Ces témoins peuvent également être utilisés pour reconnaître votre appareil afin que vous n’ayez pas à fournir les mêmes renseignements plus d’une fois.

  • Témoins de performance. Ces témoins recueillent des renseignements sur la façon dont vous utilisez nos Services, comme les pages que vous visitez régulièrement. Ces témoins sont utilisés pour vous offrir une expérience de haute qualité en surveillant, par exemple, le chargement des pages, les temps de réponse du site et les messages d’erreur.

  • Témoins de contenu/publicitaires. Ces témoins recueillent des renseignements sur votre utilisation de nos services afin de nous permettre d’améliorer votre expérience et de vous fournir un contenu et une publicité plus pertinents sur nos Services et ailleurs en ligne et sur vos appareils. Ils sont également utilisés pour recueillir des informations sur la satisfaction des clients au moyen d’enquêtes. Ils se souviennent que vous avez visité nos Services et nous aident à comprendre l’utilisation que vous en faites. Certains de ces biscuits sont des tiers qui rassemblent des informations sur votre utilisation de nos services afin de fournir la publicité (à nos services et ailleurs, à travers vos différents dispositifs) basée sur vos activités en ligne (la prétendue « publicité intérêt-basée ») sur nos services et ailleurs en ligne, à travers vos différents dispositifs. Nous ne contrôlons pas les pratiques de ces tiers en matière de protection de la vie privée, et leurs pratiques ne sont pas couvertes par la présente Politique de confidentialité.

Signaux de Do-Not-Track et Mechanisms semblable. Quelques navigateurs de mobile et de Web transmettent des signaux de « -non-voie ». En raison des différences dans la façon dont les navigateurs Web intègrent et activent cette fonction, il n’est pas toujours clair si les utilisateurs ont l’intention de transmettre ces signaux ou même s’ils en sont conscients. À l’heure actuelle, nous ne répondons pas à de tels signaux.

V. VOS DROITES ET CHOIX

Vous pouvez être autorisé, selon la loi applicable, à demander l'accès à et/ou une copie de certaine information que nous avons au sujet de toi ou cela nous supprimons certaine information nous avons au sujet de toi, ou demander plus d'informations sur nos pratiques en matière d'intimité. Des demandes devraient être soumises dans l'écriture comme présenté ci-dessous. Si vous vous rendez compte des changements ou des inexactitudes de votre information, vous devriez nous informer de tels changements de sorte que l'information puisse être mise à jour ou ait corrigé.

Si voudrait s'exercer quelconque d'entre ces droites, sur ou après 1 janvier 2020, soumettent svp une demande par l'intermédiaire de this form ou appellent 800-493-5610. Vous serez requis de vérifier votre identité avant que nous puissions accomplir votre demande, par exemple par la notation en compte en ligne mot de passe-protégé existant ou en nous fournissant deux à trois informations au sujet de toi. Vous pouvez être autorisé, selon la loi applicable, à soumettre une demande en votre nom par un agent autorisé. Pour faire ainsi, vous devez nous fournir l'autorisation écrite ou une procuration, signée par toi, pour l'agent pour agir en votre nom. Vous le besoin immobile de vérifier votre identité directement avec nous.

La loi de la Californie peut exiger de nous de compiler la métrique suivante pendant l'année civile précédente: le nombre de droites demande reçu, satisfait à, et nié, aussi bien que le nombre médian de jours lesoù nous avons répondu à ces demandes. Dans la mesure où cet engagement s'applique à Teleflora, nous mettrons à jour cette section après 1 janvier 2021.

Vous pouvez pouvoir refuser ou neutraliser des biscuits en ajustant vos arrangements de web browser.  Quelques navigateurs ont des options qui permettent au visiteur de commander si le navigateur acceptera des biscuits, rejettera des biscuits, ou informera le visiteur chaque fois que un biscuit est envoyé. Puisque chaque web browser est différent, consultez svp les instructions fournies par votre web browser (typiquement dans la section de « aide »). Veuillez noter que vous pouvez devoir prendre des mesures additionnelles aux ordures ou neutraliser les objets partagés locaux et les technologies semblables.  Par exemple, les objets partagés locaux peuvent être commandés par les instructions sur le directeur page du Setting de l'adobe.  Si vous choisissez de refuser, neutraliser, ou supprimer ces technologies, une partie de la fonctionnalité des services peut plus n'être à la disposition de toi et toutes les différences en service sont liées aux données. Supprimer des biscuits peut dans certains cas décommander le choix d'OPT dehors dans votre navigateur.

Certains de nos tiers associés sont des membres du réseau annonçant l'initiative, qui offre un endroit simple pour quitter l'annonce visant des compagnies de membre. Pour apprendre plus, cliquez svp here ou here. Pour l'information additionnelle sur la façon dont Google traite votre information et quels choix vous pouvez avoir, visitez leur emplacement here. En raison des différences entre les sites Web et les apps mobiles, vous pouvez devoir prendre des mesures additionnelles au quitter la publicité basée par intérêt pour des applications mobiles. Veuillez examiner vos arrangements de dispositif et permissions mobiles d'APP pour assurer l'information additionnelle sur la façon dont choisir dehors. Vous pouvez également arrêter davantage de collecte de données d'une application mobile en l'enlevant de votre dispositif mobile.

Vous pouvez également pouvoir commander notre collecte et utilisation de votre information d'endroit par votre dispositif mobile ou arrangements d'APP.

Nous ne distinguerons pas contre toi pour exercer vos droites et choix, bien que certains de la fonctionnalité et des dispositifs disponibles au service puissent changer ou plus n'être à la disposition de toi.  N'importe quelle différence dans les services sont liées à la valeur fournie. 

VI. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

En utilisant les Services et en nous fournissant des renseignements, vous comprenez et acceptez que nous pouvons transférer et stocker vos renseignements sur des serveurs situés à l’extérieur de votre territoire de résidence. Dans la mesure où vous êtes résident d’un pays autre que les États-Unis, vous consentez au transfert de ces données aux États-Unis aux fins de traitement, conformément à la présente Politique de confidentialité.

VII. ENFANTS

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d’enfants ni ne vendons de tels renseignements, tels qu’ils sont définis en vertu de la loi applicable, sans le consentement des parents ou autre autorisation en vertu de la loi applicable.

VIII. CONSERVATION, SÉCURITÉ ET INTÉGRITÉ DES DONNÉES

Les renseignements seront conservés seulement aussi longtemps que raisonnablement nécessaires aux fins énoncées ci-dessus, conformément aux lois applicables.

Nous maintenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les renseignements contre la perte, les interférences, le mésusage, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Nous maintenons également des procédures raisonnables pour nous assurer que ces données sont fiables aux fins de leur utilisation prévue et qu’elles sont exactes, exhaustives et à jour. Vous devez comprendre qu’aucun système de stockage de données ni de transmission de données sur Internet ou sur un autre réseau public ne peut être garanti sûr, précis, exhaustif ou à jour à 100 %. Veuillez prendre note que les renseignements recueillis par des tiers pourraient ne pas jouir des mêmes protections de sécurité que les renseignements que vous nous transmettez, et nous ne sommes pas responsables de protéger la sécurité de ces renseignements.

IX. CHANGE EN LA POLITIQUE D'INTIMITÉ

À l’occasion, nous pouvons apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité. Quand nous mettons à jour la politique d'intimité, nous mettrons à jour la date « de date efficace » ci-dessus et signalerons la nouvelle politique d'intimité. Nous vous recommandons de consulter la Politique de confidentialité chaque fois que vous visitez les Services pour être au courant de nos pratiques actuelles en matière de confidentialité.

X.L'INFORMATION de CONTACT

Si vous avez n'importe quelles questions au sujet de cette politique d'intimité ou de nos pratiques, svp contactez-nous par l'intermédiaire de dataprivacy@Teleflora.com

© 2020 Teleflora LLC. Tous droits réservés.